Hunect

º»¹®À¸·Î ¹Ù·Î°¡±â

ÈÞ³ØÆ® È«º¸°ü

°í°´ÀÇ ¼ºÀå°ú °¡Ä¡Ã¢ÃâÀ» À§ÇØ ÈÞ³ØÆ®´Â Ç×»ó ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

home

ÈÞ³ØÆ®, Ȩ¼îÇÎ °í°´¼¾ÅÍ 10³â µ¿Çࡦ°íÇ°Áú ¼­ºñ½º »ó´ã»ç ¾ç¼º

ÀÛ¼ºÀÚ
ÀåÇѳª
ÀÛ¼ºÀÏ
2021-11-11 16:06:33
Á¶È¸¼ö
48439
ÈÞ³ØÆ®, Ȩ¼îÇÎ °í°´¼¾ÅÍ 10³â µ¿Çࡦ°íÇ°Áú ¼­ºñ½º »ó´ã»ç ¾ç¼º
ÀΰøÁö´É¡¤ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý BPO¡¦AIÄÁÅü¾ÅÍ ±¸Ãà À§ÇÑ ¼Ö·ç¼Ç Á¦ÈÞ

[ÇÁ¶óÀÓ°æÁ¦] ÈÞ³ØÆ®(´ëÇ¥ ¼º½Â¸ð)´Â ¸ÞÀÌÀú Ȩ¼îÇÎ °í°´¼¾ÅÍ °¡¿îµ¥ ¡â·Ôµ¥È¨¼îÇÎ ¡âȨ¾Ø¼îÇÎ ¡âCJ¿Â½ºÅ¸ÀÏ ¡âNS¼îÇÎ °í°´¼¾Å͸¦ 10³â ÀÌ»ó ¿î¿µÇØ¿Â ¾÷°èÀÇ ¸®µù±â¾÷ÀÌ´Ù. 


ÈÞ³ØÆ®´Â ¸ÞÀÌÀú Ȩ¼îÇÎ °í°´¼¾Å͸¦ 10³â ÀÌ»ó ¿µÀ§ÇØ ¿Â ¿î¿µ Àü·«°ú »ó´ãÁ÷¿ø ¾ç¼º ½Ã½ºÅÛ¡¤º¹¸®ÈÄ»ýÁ¦µµ¸¦ ÅëÇØ È¨¼îÇÎ °í°´¼¾ÅÍ ¾÷°è¸¦ À̲ø¾î ³ª°¡°í ÀÖ´Ù. ¨Ï ÈÞ³ØÆ®

ÈÞ³ØÆ®´Â Ȩ¼îÇÎ °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ÀûÇÕÇÑ ÀÎÀ縦 ¹ß±¼ÇÏ°í À°¼ºÇϱâ À§ÇØ ¡â¼ÒºñÀÚ»ó´ã»ç ¡âCSÀü¹®ÄÁ¼³ÅÏÆ® ¡âºí·¢ÄÁ½´¸Ó ´ëÀÀ°úÁ¤ µî ¿¬°£ 20¿©°³ÀÇ Á÷¹«¡¤Á÷±Þº° Àü¹®±³À°À» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. »ó´ã»çµéÀÇ Àü¹®¼º°ú ¿ª·®À» ³ôÀÌ°í À̸¦ ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô °íÇ°Áú ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸ñÀûÀÌ´Ù. 

 ·Ôµ¥È¨¼îÇο¡¼­´Â Áö³­ÇØ 2³â ¿¬¼Ó ÃÖ¿ì¼öÄÁÅü¾ÅÍ ¿î¿µ¾÷ü·Î ¼±Á¤µÅ °¨»çÆи¦ ¼ö»óÇß°í Àç¼öÁÖµµ ´Þ¼ºÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ÀÌ·ð´Ù. 

¶Ç´Ù¸¥ °í°´»çÀÎ CJ¿Â½ºÅ¸ÀÏ °í°´¼¾ÅÍ¿¡¼­´Â SLA(Service Level Agreement) Æò±Õ Aµî±ÞÀÇ ¿ì¼ö ½ÇÀûÀ» ´Þ¼ºÇß´Ù. Áö³­ 2019³â¿¡´Â 2°³ ¿î¿µ»ç °¡¿îµ¥ ºÎ»ê À¯ÀÏÀÇ ´Üµ¶¼¾ÅÍ·Î ¼±Á¤µÇ¸é¼­ °í°´¸¸Á·¿¡ ±â¿©ÇÏ´Â ¿ì¼ö ÆÄÆ®³Ê»ç·Î½á ÀÎÁ¤À» ¹Þ¾Ò´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù. 

NS¼îÇÎ °í°´¼¾ÅÍ¿¡¼­´Â 5°³ Çù·Â»ç °¡¿îµ¥ ¿ì¼ö ½ÇÀûÀ» ´Þ¼ºÇß´Ù. ÀÌ·Î½á ¹æ¼Û½ÉÀÇ ¹× ¡âVOCÆÀ ¡â½Ã´Ï¾îÀü´ãÆÀ ¡âVIPÆÀ ¡âSCMÆÀ µî Ÿ»ç¿¡¼­´Â ¿î¿µÇÏÁö ¾Ê´Â ƯȭºÎ¼­¸¦ ´Üµ¶À¸·Î ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. 'Ç® ¾Æ¿ô¼Ò½Ì'À¸·Î ÀüȯÇÑ ¸ð¶õ ¼¾Å͵µ Áö³­ÇØ ¿ÀÇÂÇÑ ÀÌÈÄ Â÷º°È­µÈ ¿î¿µÀü·«ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ÀÔÁõ¹ÞÀ¸¸ç ¼­ºñ½º ºê·£µùÀ» À̾°í ÀÖ´Ù. 

Áö³­ 6¿ù¿¡´Â Ȩ¾Ø¼îÇÎÀÇ °í°´¼¾ÅÍ 100¼®À» ¼öÁÖÇß´Ù. ÀÌ °÷¿¡¼­µµ ¼±ÁøÈ­µÈ ¼¾ÅÍ·Î ¿î¿µÀ» À̾°Ú´Ù´Â Ãʼ®À» ´ÙÁö°í ÀÖ´Ù. 

ÀÌ°°Àº ¼º°úÀÇ ÈÞ³ØÆ®´Â Ȩ¼îÇÎ °í°´¼¾ÅÍ ¸®µù ±â¾÷À¸·Î½á °¨¼º°æ¿µÀ» ¼öÇàÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ ±³À°½Ã½ºÅÛ¡¤º¹¸®ÈÄ»ýÁ¦µµ¸¦ Á¡°ËÇØ ¸ðµç ÇöÀåÁ÷¿øµéÀÇ ¼Ò¼Ó°¨°ú ÀںνÉÀ» °íÃëÇϱâ À§ÇÑ ³ë·Âµµ ÀØÁö ¾Ê°í ÀÖ´Ù. 

ÇâÈÄ¿¡´Â ÀΰøÁö´É °ü·Ã ¿øõ ±â¼úÀ» °¡Áø ±â¾÷µé°ú Àü·«Àû »ç¾÷ Á¦ÈÞ¡¤°øµ¿ÅõÀÚ¸¦ ÅëÇØ È¨¼îÇÎ °í°´¼¾Å͸¦ À§ÇÑ ÀΰøÁö´É¡¤ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ BPO(Business Process Outsourcing) ¸ÂÃã ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇÏ°í ÃÖ÷´Ü AI¼¾Å͸¦ ±¸ÃàÇØ Çõ½ÅÀ» À̾ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

¸ñ·Ï

»çÀÌµå ¸Þ´º ¿­±â »çÀÌµå ¸Þ´º ´Ý±â